騰訊科技 樂(lè)果 11月8日?qǐng)?bào)道

俗語(yǔ)說(shuō)，“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”?？墒?，對(duì)于進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，并不見(jiàn)得靈光。騰訓(xùn)科技更新報(bào)道的MSN明年退役，在華雖存猶亡，又為這句俗語(yǔ)做了活案例注解。

事實(shí)上，近4年來(lái)，科技領(lǐng)域見(jiàn)諸報(bào)端的有不下20家跨國(guó)公司敗退中國(guó)市場(chǎng)。其中，有諸如英特爾主板、三星LCD彩電、松下手機(jī)、NEC手機(jī)等因市場(chǎng)因素主動(dòng)退出者，也有谷歌(微博)DHL等因政治因素被動(dòng)退出者。當(dāng)然，也不乏再吃“回頭草”的諸如eBay、百思買等企業(yè)。

騰訊科技對(duì)近4年來(lái)跨國(guó)公司在中國(guó)的部分?jǐn)⊥税咐M(jìn)行了梳理，大致歸納為以下三大類型以供參考：

一、主動(dòng)敗退型：競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)市場(chǎng)預(yù)期過(guò)高、太過(guò)樂(lè)觀；投入過(guò)高，長(zhǎng)期不盈利；技術(shù)升級(jí)淘汰落后產(chǎn)品，或市場(chǎng)成熟無(wú)利可圖是其敗退中國(guó)市場(chǎng)的主因。

樂(lè)酷天

今年5月底關(guān)閉，樂(lè)天退出中國(guó)市場(chǎng)。當(dāng)2010年10月樂(lè)天和百度聯(lián)手在中國(guó)成立在線商城時(shí)，這一合作看上去似乎是天作之合，成功指日可待。但樂(lè)酷天上線不到兩年，即因價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈敗走麥城。

MSN

微軟宣布2013年MSN將退役，并入Skype。雖然把中國(guó)市場(chǎng)除外，但MSN在華已是雖存猶亡。7年前，MSN野心勃勃挺進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，一度坐上中國(guó)即時(shí)通訊市場(chǎng)第二把交椅。然而過(guò)去一兩年，無(wú)所作為致用戶流失，市場(chǎng)份額也從當(dāng)初的10%以上，跌到去年的4.95%。MSN后續(xù)在中國(guó)大陸的整合也將碰到障礙——無(wú)牌照或成非法通信。

二、被動(dòng)敗退型：政治因素成其在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的壁壘。

谷歌

2010年初，谷歌因拒絕對(duì)內(nèi)容進(jìn)行自我審查，決定關(guān)閉“谷歌中國(guó)”網(wǎng)站以及中國(guó)辦事處。2012年9月，谷歌又以產(chǎn)品推出后影響力未達(dá)預(yù)期關(guān)閉了音樂(lè)搜索服務(wù)，谷歌中國(guó)再無(wú)決策權(quán)。

三、殺回馬槍型：態(tài)度保守，抱試探心態(tài)，或者仍看好中國(guó)市場(chǎng)，不甘心失敗。

百思買

2011年2月，百思買一夜間關(guān)閉了在中國(guó)的9家門店，其中6家位于上海，全體員工被遣散，將其在中國(guó)的剩余資產(chǎn)及業(yè)務(wù)全部交予其2006年收購(gòu)的子公司五星電器。但在退出中國(guó)半年后又歸來(lái)，仍使用原先品牌。

eBay

eBay因不敵淘寶于2006年底將其收購(gòu)的中國(guó)拍賣網(wǎng)站易趣轉(zhuǎn)給TOM經(jīng)營(yíng)。

對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)飛速發(fā)展、體量巨大的市場(chǎng)，是進(jìn)是退？這還真是一個(gè)問(wèn)題。

《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》曾撰文認(rèn)為跨國(guó)企業(yè)有共性可循，值得那些在中國(guó)市場(chǎng)遇到瓶頸的跨國(guó)公司對(duì)照自檢。文章分析稱：

第一、中國(guó)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者很關(guān)鍵。許多企業(yè)的成功歸功于其中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)掌舵人有足夠的時(shí)間和連續(xù)性去開(kāi)展、延續(xù)在華業(yè)務(wù)。他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)扎根多年，對(duì)國(guó)情有深入了解，能夠組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)把握機(jī)遇并促進(jìn)公司的成長(zhǎng)。通過(guò)穩(wěn)定且有能力的當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，將業(yè)務(wù)知識(shí)的積累和傳授在企業(yè)內(nèi)形成常態(tài)，這些植根于企業(yè)內(nèi)部的能力才是許多跨國(guó)公司在華獲勝的關(guān)鍵。同時(shí)很關(guān)鍵的是，中國(guó)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠非常有效地與總部進(jìn)行溝通，讓總部給予適當(dāng)?shù)闹С帧?/P>

第二、成功的跨國(guó)公司在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)都非常有節(jié)奏，很有連貫性。那些在中國(guó)成功的企業(yè)一般都能夠?qū)χ袊?guó)市場(chǎng)的需求有很深入了解，對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)深度挖掘，非常清楚市場(chǎng)有多大、市場(chǎng)的需求在哪里、客戶需要什么產(chǎn)品和服務(wù)、需要多少資源、需要總部多少支持力度、能夠給總部什么回報(bào)等等，這是一套非常系統(tǒng)的工作。成功的跨國(guó)企業(yè)就是那些清楚每項(xiàng)工作步驟，并且對(duì)每個(gè)步驟的內(nèi)涵都有深入了解的公司。只有對(duì)每項(xiàng)步驟都有了了解，才能將商業(yè)模式不斷地復(fù)制、學(xué)習(xí)、調(diào)整。

誘人的中國(guó)市場(chǎng)大蛋糕，引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰，紛紛踏入中國(guó)市場(chǎng)，以期占一席之地。然而，并非所有“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”。在全球任何一個(gè)市場(chǎng)做生意都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)市場(chǎng)自然也不例外。在應(yīng)對(duì)中國(guó)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí)，要想在中國(guó)取得成功，需要擁有韌力和適應(yīng)力?？鐕?guó)公司們，準(zhǔn)備好了嗎？